Tätigkeitsbericht 2023 Sie können den Tätigkeitsbericht als PDF-Version auf Deutsch hier und auf Englisch hier herunterladen. Gerne präsentieren wir Ihnen den Tätigkeitsbericht der Ombudsstelle für das vergangene Geschäftsjahr 2023. Mit diesem Bericht geben wir Ihnen einen umfassenden Einblick in unsere Aktivitäten, die damit verbundenen Herausforderungen und die erreichten Erfolge des vergangenen Jahres. Wir zeigen auf,…
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Tätigkeitsbericht 2022 Sie können den Tätigkeitsbericht als PDF-Version auf Deutsch hier und auf Englisch hier herunterladen. Gerne präsentieren wir Ihnen den Tätigkeitsbericht der Ombudsstelle für das Geschäftsjahr 2022. Als unabhängige Institution haben wir uns der Aufgabe verschrieben, bei Streitigkeiten ein vertrauensvoller Vermittler zwischen Kundinnen und Kunden sowie Finanzdienstleistenden zu sein. Im vorliegenden Bericht geben wir…
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Tätigkeitsbericht 2021 Sie können den Tätigkeitsbericht als PDF-Version auf Deutsch hier und auf Englisch hier herunterladen. Das erste Geschäftsjahr 2020 war hauptsächlich geprägt durch die Aufbauarbeiten der Ombudsstelle und der erstmaligen Registrierung der Finanzdienstleister. Im abgelaufenen Geschäftsjahr 2021 wurden zunehmend personelle Ressourcen für die Vorabklärung von Schlichtungsanfragen und die Durchführung von Schlichtungsverfahren beansprucht. Trotz dieser…
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Finanzombudsstelle Schweiz (FINOS) was one of the first ombudsman services to be recognised by the Federal Department of Finance FDF on 24 June 2020. The first business year was mainly characterised by preparatory development work and activities in connection with the affiliation of financial service providers.
In its first year, the ombudsman's office was only marginally concerned with its future core tasks, namely preliminary clarifications and the conduct of conciliation proceedings...
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