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Bureau de médiateur agréé par l'État pour les prestataires de services financiers selon LSFin

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Notre service de médiation a déjà atteint un niveau élevé de reconnaissance et d'acceptation parmi les prestataires de services financiers qui comptent des milliers d'employés en Suisse et au niveau international.

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Beyzade Han

Bienvenue chez FINOS

«La particularité de notre bureau du médiateur est qu'il a été fondé par des experts ayant une solide connaissance du secteur financier. Nous avons une expérience pratique dans les domaines de la gestion d'actifs, de la banque privée, du conseil, des fiducies, de la planification financière et de l'industrie des fonds. Grâce à notre expertise spécialisée, nous sommes en mesure de mener des procédures d'arbitrage de manière impartiale et rentable avec une approche pragmatique. En tant que l'un des bureaux de médiation les plus modernes, nos processus sont numériques et non bureaucratiques. Ainsi, en cas d'incident, nous pouvons nous concentrer pleinement sur la recherche d'une bonne solution pour toutes les parties.» B. Han, Médiateur (LinkedIn profile)

Association à but non lucratif

La mission de notre bureau de médiation à but non lucratif pour les prestataires de services financiers est d'agir en tant que médiateur neutre et de mener efficacement des procédures d'arbitrage entre les clients et les prestataires de services financiers. En tant qu'institution neutre, nous nous efforçons de trouver des solutions à l'amiable pour toutes les parties et d'éviter ainsi des litiges juridiques coûteux.

Fiche d'information sur le service du médiateur

Réglementation des contributions et des coûts

Lignes directrices pour la médiation

Règlement de procédure

Notre équipe

Bien que notre conseil d'administration soit indépendant des opérations afin d'exercer sa fonction de surveillance, d'autres employés sont chargés de l'exécution des tâches opérationnelles.

Peter Kaderli

Conseil d'administration

EMBA en Contrôle de gestion, expert en audit dans l'administration fédérale suisse

Foto Miran Sari

Miran Sari

Conseil d'administration

MLaw, avocat, Surveillance des notaires du canton de Berne

Beyzade Han

Médiateur

Master en économie et de nombreuses années d'expérience dans le secteur financier

Foto Yvonne Amstutz

Yvonne Amstutz-Hofmann

Médiateur

Expert en coaching et conseil, MAS et NDS en coaching à la FH Suisse du Nord-Ouest

Foto Renato Galasso

Renato Galasso

Médiateur

Expert en coaching et conseil, MAS en coaching à la FH Suisse du Nord-Ouest, DAS Supervision ZHAW

Foto Selime Katharina Berk

Selime Katharina Berk

Médiateur

SCCM/SBA/FSM, lic.iur., avocat, LL.M., spécialisé dans la médiation d'affaires.

James Peter

Médiateur

Médiateur SKWM/SAV/SDM,
Dr. iur., avocat, LL.M.